Политика конфиденциальности

1. Область действия

Эта политика описывает обработку данных посетителей сайта https://primahub.site, пользователей активаторов PrimaHub и Telegram-бота @PrimaHub_bot, а также лиц, обращающихся в поддержку. Контакт по вопросам обработки данных — primahub.support@gmail.com.

Политика объясняет обработку данных и сама по себе не является согласием на любые действия с ними. Когда для конкретного действия необходимо согласие, оно запрашивается отдельно. Необязательные данные предоставляются по вашему выбору.

2. Какие данные обрабатываются и зачем

• Посещение и защита сайта: IP-адрес, сведения HTTP-запроса, время обращения, технические результаты и счётчики запросов. Они необходимы для доставки страниц, обнаружения сбоев и ограничения злоупотреблений; для ограничения частоты используются производные идентификаторы.
• Активация ChatGPT: введённый код, данные сессии, необходимые поставщику для проверки аккаунта, результат проверки, тариф и сведения о заявке. В базе PrimaHub сохраняются зашифрованный код и технический билет подтверждения, состояние и номер заявки, время операций и результат поставщика, который может содержать email аккаунта. Исходная сессия и accessToken в базе PrimaHub не сохраняются.
• Активация Claude: код CDK и выбранный вами SessionKey либо Organization ID передаются поставщику для проверки и активации. PrimaHub не сохраняет SessionKey или Organization ID в своей базе заявок; технические производные идентификаторы используются для защиты от повторных отправок.
• Telegram: идентификатор чата, команда и данные нажатой кнопки обрабатываются для ответа бота. В служебной базе сохраняются номер обновления, время и состояние обработки для защиты от повторных ответов. Переписка с менеджером обрабатывается для решения вашего обращения.
• Обращения в поддержку: email или Telegram-контакт, номер заказа, описание проблемы и сведения, которые вы добровольно отправили для её решения.

Для покупки без регистрации обрабатываются email, товар, сумма, источник заказа, даты, статусы оплаты и выдачи, номер счёта платёжного сервиса и подтверждения ознакомления с условиями. Заказ привязывается к Telegram ID чата для доставки кода. Email и код выдачи в базе заказов хранятся зашифрованными. Менеджер получает сведения оплаченного заказа и вручную передаёт код через бота покупателю. Данные банковской карты PrimaHub не собирает и не хранит.

3. Основания и действия с данными

Данные обрабатываются в объёме, необходимом для выполнения вашего запроса и исполнения договора, выполнения обязанностей по закону, обеспечения безопасности сервиса, а в предусмотренных законом случаях — на основании отдельного согласия. Передача сессии для активации происходит после вашего подтверждения в форме.

Обработка включает получение, передачу по защищённому соединению, использование, систематизацию, хранение предусмотренных разделом 2 сведений, уточнение, ограничение доступа и удаление. Используются автоматизированные операции сайта и бота, а для обращений — обработка сотрудником поддержки. Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного основания.

4. Поставщики и сторонние сервисы

Для ChatGPT данные активации передаются API поставщика на recharge.chongplus.store; для Claude — redeemgpt.com. Передавайте сессию только если понимаете, что она предоставляет доступ к аккаунту, и согласны с её использованием поставщиком для активации.

Для приёма оплаты используется Paydex (paydex.pro). Ему передаются сумма, номер и состав заказа, email покупателя, постоянный производный идентификатор покупателя и адрес возврата к заказу. Карточные данные вводятся на стороне платёжного сервиса. Менеджеру PrimaHub в Telegram передаются сведения подтверждённого оплаченного заказа для выдачи кода, а покупателю бот отправляет код в привязанный чат. В работе сайта участвует хостинг FirstVDS. При обращении через Telegram или email сведения также обрабатываются соответствующим сервисом связи. На их стороне действуют собственные правила хранения и защиты данных. Переходы на ChatGPT, Claude, Telegram и другие внешние сайты регулируются политиками этих сервисов.

При использовании внешних сервисов возможна обработка данных за пределами Российской Федерации. Политика не означает, что все данные остаются исключительно на сервере PrimaHub. Передача третьим лицам допускается только в необходимом для указанной цели объёме при наличии правового основания либо по законному требованию уполномоченного органа. Публичное распространение персональных данных не является целью сервиса.

5. Сроки хранения и удаление

Данные заявок и обращений хранятся в течение времени, необходимого для выполнения активации, проверки её результата, решения связанных вопросов и исполнения обязательных требований закона. По достижении цели либо при наличии законного основания для прекращения обработки сведения подлежат удалению или обезличиванию. Сроки обязательного хранения применяются только к соответствующим категориям данных.

Данные сессии обрабатываются во время запроса и не включаются в базу заявок PrimaHub. Хранимые данные заявок могут входить в резервные копии базы. Запрос об удалении рассматривается с учётом таких копий и обязательных сроков хранения; автоматическое мгновенное удаление из всех копий не обещается.

6. Хранилище браузера и аналитика

Активатор ChatGPT использует sessionStorage браузера для временного токена доступа к состоянию заявки, чтобы восстановить экран при обновлении страницы в той же вкладке. Это не пароль аккаунта. Хранилище можно очистить средствами браузера; восстановление состояния после этого может потребовать повторного ввода кода.

Рекламные трекеры и счётчики Google Analytics или Яндекс Метрики в текущую версию сайта не установлены. Подтверждение сайта в сервисах для вебмастеров не добавляет такие счётчики.

7. Защита данных

Сайт использует HTTPS, ограниченный доступ к серверу и базе, шифрование кодов и технических билетов подтверждения, проверку запросов, ограничения частоты и резервное копирование. Исходные данные сессии не записываются в базу заявок. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для работы сервиса и поддержки.

Не отправляйте сессии, SessionKey и пароли менеджеру или боту: для активации предусмотрены специальные формы. Если секрет был передан посторонним, завершите соответствующую сессию в настройках аккаунта.

8. Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, ограничение или удаление при наличии оснований, а также отозвать ранее данное согласие. Отзыв не отменяет обработку, которая допускается на другом законном основании; без необходимых данных выполнение активации или обращения может оказаться невозможным.

Напишите на primahub.support@gmail.com с темой «Персональные данные» или менеджеру @primahub_support. Укажите, о какой заявке идёт речь и что требуется. Для защиты данных может потребоваться подтверждение принадлежности обращения без передачи пароля или сессии. Обращения рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством. Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

9. Обновления политики

Действующая редакция размещается по адресу https://primahub.site/privacy. При изменении способов обработки, подключении оплаты или новых сервисов текст обновляется с указанием даты редакции.